CHUYỂN ĐỔI SỐ QUAN TRỌNG NHƯ THẾ NÀO
VỚI DOANH NGHIỆP?

Tại Việt Nam, quá trình chuyển đổi số đã bắt đầu diễn ra. Nhất là trong những ngành như tài chính, giao thông, du lịch. Tuy nhiên, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung, nhất là doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn chưa nhận thức đúng tầm quan trọng chuyển đổi số trong cuộc các mạng công nghiệp lần thứ tư. Vậy hãy cùng DRACO tìm hiểu ngay dưới bài viết này nhé!!!

KHÁI NIỆM CHUYỂN ĐỔI SỐ

Chuyển đổi kỹ thuật số (Digital Transformation) là việc tích hợp công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực của doanh nghiệp. Nó thay đổi căn bản cách bạn vận hành và mang lại giá trị cho khách hàng. Đó cũng là một sự thay đổi về văn hóa. Điều này đòi hỏi các tổ chức phải liên tục thách thức hiện trạng, thử nghiệm, chấp nhận thất bại. Công nghệ kỹ thuật số gồm dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud). Chức năng chính là thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóa công ty.

Internet chứa nhiều ví dụ về công nghệ kỹ thuật số. Đó là một trong những công cụ có giá trị nhất để giao tiếp, học hỏi và làm việc. Internet đã tạo ra vô số cơ hội cho kết nối kỹ thuật số. Điện thoại di động có thể truy cập đã thay đổi cách chúng ta sống. Điện thoại di động cũng chứa các công cụ khác như máy ảnh kỹ thuật số, máy tính, bản đồ. Thật khó để tưởng tượng một thế giới không có phương tiện liên lạc kỹ thuật số.

CHUYỂN ĐỔI SỐ QUAN TRỌNG NHƯ THẾ NÀO VỚI DOANH NGHIỆP?

Chuyển đổi số giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng

Ngày nay, công nghệ, phương tiện truyền thông xã hội và các ứng dụng ngày càng trở nên phổ biến. Và trải nghiệm khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp phát triển. Khi nâng cao trải nghiệm của khách hàng, doanh nghiệp có thể tăng số lượng khách hàng trung thành. Bên cạnh đó, có thể xây dựng mối quan hệ bền vững , tăng doanh số trong hoạt động kinh doanh.

Do đó, doanh nghiệp hiểu đầy đủ về việc sử dụng công nghệ chuyển đổi kỹ thuật số đều có thể có thêm sức mạnh. Qua đó chiếm được cảm tình cũng như sở thích mua sắm của người tiêu dùng. Và việc nâng cao trải nghiệm khách hàng là cần thiết để doanh nghiệp phát triển bền vững, lâu dài.

Chuyển đổi số giúp nắm bắt thông tin chi tiết nhờ dữ liệu

Các doanh nghiệp sử dụng chuyển đổi số để đo lường số liệu và đánh giá dữ liệu thu thập. Dựa vào đó, doanh nghiệp có thể đưa ra các chiến lược kinh doanh sáng suốt, hiệu quả hơn. Qua đó phát triển các chiến lược mới, tối ưu hóa và đưa chúng vào hành động để đạt được mục tiêu

Các doanh nghiệp kết hợp hiệu quả những hiểu biết dựa trên dữ có thể đưa ra các lựa chọn quan trọng. Điều này giảm thiểu những sai lầm mà doanh nghiệp mắc phải trong suốt quá trình. Do đó, ROI lớn hơn sẽ dễ dàng đạt được hơn nhiều.

Nâng cao sự hợp tác giữa các phòng ban

Bất kì doanh nghiệp nào, khi thành lập đều có các phòng ban thực hiện các nhiệm vụ khác nhau. Khi kết hợp chuyển đổi số vào các chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban khác nhau. Giúp các phòng ban khác nhau trong một công ty có thể làm việc cùng nhau hiệu quả hơn. Nhờ chuyển đổi số, nhân viên có thể nhanh chóng giao tiếp và trao đổi hết các loại thông tin. Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của từng phòng ban. Từ đó họ có thể học hỏi và hỗ trợ lẫn nhau cùng lúc dưới sự kết nối mạnh mẽ.

Bên cạnh đó, nó còn giải quyết vấn đề trùng lặp, sai sót thông tin và liên kết của doanh nghiệp. Bộ máy doanh nghiệp vận hành một cách trơn tru, quản lý có thể theo dõi mọi lúc, mọi nơi.

Nâng cao sự thích nghi và khuyến khích sự đổi mới

Chuyển đổi số là xu thế tất yếu cho sự phát triển của doanh nghiệp. Xác định được yếu tố cốt lõi ấy giúp doanh nghiệp thích nghi và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.

Thực tế, 68% doanh nghiệp cho rằng sự linh hoạt là một trong ba yếu tố cần cân nhắc hàng đầu. Mỗi công ty cần được chuẩn bị tốt cho sự thay đổi trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay. Nhờ những lợi thế của chuyển đổi số, mọi doanh nghiệp giờ đây đều có cơ hội đổi mới để cạnh tranh tốt hơn với các đối thủ mới và bắt kịp các xu hướng mới.

Nâng cao kỹ năng chuyên môn và tiếp thu kiến ​​thức

Trí tuệ nhân tạo, Thực tế tăng cường, Điện toán đám mây,..là các kỹ năng thiết yếu. Trong quá trình chuyển đổi số, những kỹ năng này được nâng cao do nhân viên tiếp xúc hằng ngày. Tùy thuộc vào lĩnh vực của mỗi doanh nghiệp, mỗi kỹ năng của mỗi người là khác nhau. Song, chúng đều ít nhiều ảnh hưởng tới quá trình chuyển đổi số ngày nay.

Sự phát triển và vị thế của doanh nghiệp được đảm bảo bằng cách cho phép nhân viên của mình phát triển và trau dồi khả năng chuyển đổi số để chuẩn bị cho những thách thức trong tương lai.

KẾT LUẬN

Nhìn chung, không thể phủ nhận lợi ích của các công nghệ chuyển đổi số nói trên. Đối với các tác động lâu dài, các doanh nghiệp nên tích hợp một công nghệ phù hợp hoặc một công nghệ hỗn hợp. Khi đưa vào hoạt động của doanh nghiệp sẽ dễ tạo thành công hơn trong kinh doanh và có ưu thế cạnh tranh trên thị trường.

Trong trường hợp bạn có thêm bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn bằng câu trả lời nhanh và khả thi nhất cho vấn đề của bạn.

DRACO – CUNG CẤP PHẦN MỀM ERP TỐT NHẤT