1. Digital marketing là gì ?
Digital Marketing đã và đang được coi là công cụ mang nhiều lợi ích của nhiều doanh nghiệp. Digital Marketing là thành phần của hoạt động tiếp thị sử dụng Internet và các công nghệ kỹ thuật số. Digital marketing là hoạt động dựa trên trực tuyến. Ví dụ như máy tính để bàn, điện thoại di động và các nền tảng và phương tiện kỹ thuật số khác. Mục đích là để quảng bá sản phẩm và dịch vụ. Thông qua quảng cáo trực tuyến, Email Marketing, SEO, PPC, Content Marketing… và hơn thế nữa.
Ngày nay công nghệ đã ảnh hưởng mạnh mẽ đến thói quen và hành vi của người tiêu dùng. Thúc đẩy rất nhiều đến sự phát triển của ngành Marketing. Lĩnh vực đầy mới mẻ này thu hút sự quan tâm của đông đảo người trẻ. Đồng thời cũng khan hiếm nguồn nhân lực được đào tạo bài bản. Xu hướng công nghệ đã khiến Digital Marketing trở thành một phần không thể thiếu với các doanh nghiệp.
2. Lợi ích của Digital Markting đối với doanh nghiệp
Digital Marketing đã và đang được coi là thế mạnh của nhiều doanh nghiệp. Nó chiếm một phần ngân sách “không hề nhỏ”. Cùng với sự phát triển của công nghệ, Digital Marketing mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Sự hiện diện của lĩnh vực Digital Marketing không hề làm Marketing truyền thống biến mất. Mà bổ trợ, khắc phục hạn chế, tận dụng những thay đổi không ngừng của thị trường.
Digital Marketing có chi phí khởi điểm thấp
Nếu như các công cụ Marketing truyền thống phổ biến như sự kiện, báo đài, truyền hình, thư tín,… chiếm một nguồn ngân sách lớn thì chi phí dành cho các chiến dịch Digital Marketing lại thấp hơn nhiều. Các doanh nghiệp có thể triển khai quảng cáo online, không cần bận tâm đến ngân sách ban đầu. Đặc biệt, doanh nghiệp được quyền tự quyết định các hoạt động. Ví dụ như cách thức tiếp cận, chi phí, thời gian,…phù hợp với mục tiêu đã đề ra. Mọi công cụ tìm kiếm, nền tảng mạng xã hội cho phép doanh nghiệp đấu thầu linh động. Nhờ đó doanh nghiệp có thể chủ động nguồn ngân sách chạy quảng cáo.
Ví dụ, doanh nghiệp chạy Google Ads có thể trả chi phí thấp hơn cho Google so với chi phí dự kiến. Nếu biết lựa chọn giá thầu hợp lý, theo dõi và điều chỉnh tốt các công cụ quảng cáo. Không chỉ vậy, doanh nghiệp có thể thu hút, tìm kiếm khách hàng từ nhiều kênh khác. Ví như các nguồn thông tin lan truyền miễn phí, dịch vụ SEO,(xây dựng website và tối ưu thứ hạng trên công cụ tìm kiếm), tạo gian hàng trên các nền tảng thương mại điện tử,…
Digital Marketing mang tính thuận tiện cao đối với doanh nghiệp
Google trong thời đại ngày nay được coi như “kim chỉ nam” cho hầu hết mọi hành động. Cùng với đó, Digital Marketing trở thành “chìa khóa” giúp doanh nghiệp tìm kiếm, tiếp cận với khách hàng.. Một trong những lợi ích đầu tiên của Digital Marketing đó là tính thuận tiện. Doanh nghiệp có thể hoạt động không cần bận tâm đến thời gian, không gian. Khách hàng có thể tìm kiếm, đặt hàng, xem đánh giá một cách vô cùng dễ dàng.
Digital Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận rộng, sâu và nhanh chóng
Triển khai chiến dịch Digital Marketing giúp doanh nghiệp kết nối tiếp cận khách hàng trên một phạm vi rộng lớn. Từ một chiến dịch tiếp thị, khách hàng mục tiêu có thể nhìn thấy từ bất cứ đâu trên thế giới. Doanh nghiệp có thể bán hàng đến bất cứ đâu, mặc dù không có cửa hàng trực tiếp ở đó. Điều này đến từ ứng dụng của Big data. Số lượng vô cùng lớn về dữ liệu của người dùng. Ví dụ như âm thanh, hình ảnh, hồ sơ khách hàng được thu thập bởi các nền tảng trực tuyến.
Thông qua mọi hoạt động, “dấu vết” mà người dùng để lại khi dùng Internet. Ví dụ như Cookies, lịch sử truy cập, IP, hành vi, thiết bị sử dụng, thông tin khai báo,… Doanh nghiệp có thể đưa thông tin quảng cáo của mình đến với đúng nhóm đối tượng công chúng mục tiêu. Bên cạnh đó, Digital Marketing giúp các thông tin của doanh nghiệp được truyền đi một cách nhanh chóng.
Doanh nghiệp dễ dàng đo lường và kiểm soát hiệu quả thông qua Digital Marketing
Việc đo lường hiệu quả của Marketing truyền thống tương đối khó khăn. Tuy nhiên, điều này được khắc phục hiệu quả ở Digital Marketing. Với các công cụ kỹ thuật số phân tích, báo cáo chỉ số, doanh nghiệp có thể kiểm soát và đo lường kết quả, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch một cách dễ dàng, chủ động.
Doanh nghiệp có thể đo lường một cách tương đối chính xác mức độ quan tâm của nhóm khách hàng tiềm năng với một mẫu quảng cáo nào đó. Hay biết được số lượt người tìm kiếm, truy cập website của doanh nghiệp với những từ khóa cụ thể qua công cụ tìm kiếm,…Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tùy chỉnh linh hoạt các chiến dịch Digital Marketing sao cho phù hợp với ngân sách và mục tiêu cụ thể được đặt ra. Đo lường hiệu quả kinh doanh, tính toán chi phí, doanh thu, lợi nhuận trên mỗi sản phẩm đơn giản và hiệu quả hơn. Đây là ưu điểm mà Marketing truyền thống khó có thể để làm được.
Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua Digital Marketing
Qua môi trường Internet, việc trao đổi, trò chuyện với khách hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Chính vì thế, doanh nghiệp có thể thu thập ý kiến của khách hàng thông qua quá trình tương tác. Từ đó trở nên thấu hiểu và có sự điều chỉnh về sản phẩm, dịch vụ sao cho phù hợp. Đáp ứng tốt nhất cho những mong muốn của khách hàng.
Lợi ích của việc tạo dựng mối quan hệ với khách hàng mà Digital Marketing mang lại còn giúp xác định chính xác nhóm khách hàng mục tiêu, tập trung quảng cáo trên nhiều kênh, với tần suất lớn mà chi phí không cao. Thông qua việc tương tác của khách hàng trên các kênh Digital Marketing, doanh nghiệp cũng có thể đánh giá, phân loại khả năng, mức độ thân thiết của họ, hỗ trợ đưa ra các quyết định và kế hoạch Marketing sau này.
Ở DRACO, chúng tôi cung cấp dịch vụ Tư vấn chiến lược Marketing hỗ trợ lập kế hoạch và triển khai chiến lược marketing số nhằm gia tăng doanh số bán hàng, quảng bá hình ảnh và thương hiệu, mở rộng thị trường, thị phần, tăng hiệu quả phát triển kinh doanh, tối đa hóa lợi nhuận.
DRACO – CUNG CẤP PHẦN MỀM ERP TỐT NHẤT
Website: https://draco.biz/
Hotline: (+84)-338-855-353
